札记（34）▏现实不似你所见、如何高效记忆
现实不似你所见
爱因斯坦颇为欣赏的哲学家恩斯特·马赫（Ernst Mach）就强调了牛顿的空间观念在概念上的困难——而马赫本人却不相信原子的存在（这是个很生动的例子，说明一个人可以在某一方面目光短浅，在另一方面却很有远见）。
爱因斯坦的方程描述了星体附近空间如何弯曲，由于这种弯曲，光线会偏折。爱因斯坦预言说太阳会使其周围的光线弯曲。实验测量在1919年完成，光线的偏折被测出，结果与预言完全一致。 但不只空间会弯曲，时间也会。爱因斯坦预言，在地球上海拔高的地方，时间流逝得更快，海拔低的地方要慢些。经过测量后发现也确实如此。现在许多实验室中都有极其精确的钟表，即使高度上只有几厘米的差异，也可以测出这种奇特的效应。把一块表放在地板上，另一块放在桌子上，地板上的表显示走过的时间要比桌上的表少。为什么呢？因为时间不是统一与静止的，它会根据离物质的远近而延伸或收缩。地球像其他物质一样，会使时空弯曲，减慢其附近的时间，虽然只有一点点，但分别住在海边和山上的双胞胎会发现，当他们再次见面时，其中一个会比另一个更老。
向上抛出的球会下落也是由于同样的原因：它运动得更高时会“增加时间”，因为在那儿时间以不同的速度流逝。
理论的预言远不止这些微小的效应。星体只要有足够的氢作为燃料就会燃烧，然后渐渐停息。当热产生的压力无法支撑剩余的物质时，它就会因自身的重量而坍缩。当一个足够大的星体发生这种现象时，由于重量太大，物质会被压扁到极致，空间极度弯曲成一个洞，黑洞由此诞生。
在继续讲物理之前，我想先暂停一下，谈一谈数学。爱因斯坦不是伟大的数学家。他本人也说过，他在数学上困难重重。1943年，一个叫芭芭拉的九岁小女孩给他写信，询问她在数学上遇到的困难，爱因斯坦如此回复道：“不必担心数学上的困难，我向你保证，我自己的问题甚至更严重。”这听起来像个笑话，但爱因斯坦并没有开玩笑。他在数学上需要帮助：他需要学生和朋友，比如马塞尔·格罗斯曼（Marcel Grossman），把数学耐心细致地解释给他听。但他作为物理学家的直觉令人惊叹。
为何是他呢？因为爱因斯坦具备一种独特的能力，他可以想象世界是如何构造的，在头脑里“看见”它，然后方程随之而来；方程是落实他对实在的洞见的语言。对爱因斯坦而言，广义相对论并不是一堆方程，它是被艰难转述为方程的关于世界的精神图景。
量子力学发现了世界的三个特征： 玻尔画出的爱因斯坦思想实验中的“光箱”。 ·分立性。系统状态的信息是有限的，由普朗克常数限定。 ·不确定性。未来并非完全由过去决定。我们所见的严格的规律性最终是统计学上的。 ·关联性。自然的事件永远是相互作用。系统的全部事件都相对于另一系统而出现。
要理解量子空间和量子时间是什么，我们需要再一次深入修正我们感知事物的方式，需要重新思考理解世界的基本原理。就像阿那克西曼德那样，领悟到地球在太空中飞行，“上”和“下”在宇宙中并不存在；或是像哥白尼那样，明白了我们正以极大的速度在天上运动；抑或是如爱因斯坦，理解了时空像软体动物一样被挤压，时间在不同地方的流逝不同……在寻找一种与我们的已知相容的世界观时，我们关于实在本性的观点需要再次改变。
理解这个概念的难点在于我们很难想象一个没有时间的世界，很难想象时间以一种近似的方式出现。我们太习惯于认为实在存在于时间之中。我们是生活在时间里的生物，我们存在于时间里，并且被时间滋养。我们是这种由微观变量平均值产生的时间的结果。但我们直觉的局限不应该误导我们，更好地理解世界需要与直觉相违背。如果能超越我们的直觉，理解世界就会简单得多。
德谟克利特给出了一种奇特的“人”的定义：人是我们所知的一切。乍看起来似乎很愚蠢，没有意义，但事实并非如此。 研究德谟克利特的重要学者萨洛蒙·卢里亚（Salomon Luria）评论说，德谟克利特留给我们的不是陈词滥调。人的本性不是他的内在结构，而是他置身其中的个人、家庭、社会相互作用的网络。是这些“造就”了我们，保护着我们。作为人类，我们是他人了解的我们，我们了解的自己，以及他人所了解的我们的信息。我们是交互信息的丰富网络中复杂的节点。
我们需要的正是可靠性，而非确定性。我们没有绝对的确定性，并且也永远不会有——除非我们接受盲目的信仰。最可信的答案来自科学，因为科学就是对已有的最可信答案的寻求，而不是对自称确定无疑的答案的寻求。
科学思想的本质就是批判、反抗与不满于先前的概念，崇高、神圣或不可触摸的真理。对知识的探求不会被确定性滋养：它得益于对确定性根本上的不信任。
力求看得更远、走得更远，对我来说是赋予生命意义的最美好的事情之一。就像爱，或仰望天空。学习，发现，看向下一座山的好奇心，品尝苹果的欲望，是这些东西使我们成为人。正如但丁的尤利西斯提醒他的同伴，我们不是为了“像野兽那样活着，而是为了追求美德与知识”。
如何高效记忆
记忆被普遍认为是由三个阶段组成的。 1.读取或编码， 这是学习任何内容的第一阶段。 2.存储， 保存内容直到你需要它。 3.检索， 寻找需要的内容并在需要的时刻提取它。
决定“一件事情学起来的难易程度”的主要因素之一，是内容对学习者的意义程度。如果内容没有意义，那么学起来就很难；越是有意义的内容，学起来越容易。
单词比无意义的音节更容易记住。具体的词汇比抽象的词汇更容易记住。被分组进有意义类别的单词比无意义的指令更容易记住。句子比无序的单词更容易记住。被组织好的段落和故事比没有精心组织过的内容更容易记住。在各种层面，意义影响记忆。
一般而言，你对一个特定的学科知道得越多，越容易学习新的信息。这不仅表现在对信息的记忆上，而且也会反映在对信息的理解上。学习是基于已有知识的学习。如果你对某个主题已经有了一些了解，或者已经很熟悉了，那么你的新信息将变得更有意义，同时你的知识也会产生更多联想。
如果你能组成一段韵文包含你即将要学习的材料，韵文会使你的材料更有意义，也更容易被记住。另外，有研究表明，当你试图回忆一个单词时，其他与之押韵的词可能是帮助回忆的有效线索。而当你回忆一组单词时，相同韵脚的单词往往会被一起回忆起来，即使在原来的单词组中它们不在一起。
如果你能在将要学习的内容中找到一个规律、规则或潜在的准则，你很可能会更容易学习它。
发现规律并将内容分组可以帮助你只需记忆更少的内容。如果你能发现一个规律，那么所有你必须做的就是记住这个规律，然后你就可以生成原始内容。
在一个连续的学习任务中，项目的顺序可以影响学习和记忆的难易程度，这一发现被称为“序列位置效应”。比起开头和结尾的那些项目，中间部分的项目更难记忆，它们将需要更长的时间来学习。
序列位置效应受学习记忆时间的影响。当回忆发生在学习后，列表中的最后几项往往会比开始的那些容易记忆；但是，当学习和回忆之间存在一些延迟时，头几项往往比最后几项记忆的效果要好得多。如果不论学习和回忆之间的时间，最初和最后的几个项目比中间的更容易被记住。
至少有两种方法可以使用序列位置效应来帮助你记忆得更好。首先，如果你学习的东西不需要按照特定的顺序，重新排列它们时，将更复杂、不太有意义的项目排列在列表的结尾，同时将更简单、意义丰富的项目放在中间。其次，当你有一个不能改变项目顺序的学习任务时，相比开头和结尾的部分，花更多的时间和精力学习列表的中间部分。
联想帮助记忆的方式之一就是使内容有意义。事实上，在关于学习的研究上，一个单词的意义，经常是由它关联的所有单词定义的。 在讨论熟悉对记忆的作用时，我们指出学习是基于已有知识的学习。联想在这个过程中起着重要的作用。你对一个主题知道得越多，你就越要把新知识和它联系在一起。事实上，一件事你联想的知识点越多，越是容易记住它。
联想也可以由一个老师用来帮助其他人学习。研究发现，当老师帮助学生将知识与他们已经知道的信息联系起来时，他们对新知识的记忆和理解都得到了改善。
图像的记忆是非常强大的，而且语言内容图像化之后的记忆效果也很好。有两个可能的原因：第一，图像本身就比文字更令人难忘；第二，产生图像的文字是双重编码（语言和视觉记忆），所以有两倍回想起的可能性。
兴趣的原则表明，如果你很难学习和记住它们，你应该提高你对某些事情的兴趣。一个随之而来的问题是：如何做才能提高兴趣？如果你对某些事情不感兴趣，它可能不会有效。你只要对自己说：“从现在开始我会对这感兴趣。”培养兴趣的一种方法，是你需要学习的是设法找到与你目前的动机和兴趣有关的方法，试图找到内容的一些用处。
不要依赖于作者、演讲者或教师让书籍、讲座或课程变得有趣。如果你积极寻求一些有兴趣的东西，并且探究性地去学习，你会发现大多数的学习都比你的兴趣更有趣，而不是被动地依赖于内容的提供者来取悦你。
其实你做任何事情都会影响干扰。两类相似的信息会比两类不相似的信息之间对彼此产生更多的干扰。 因此，如果你不能在学习之后一直睡觉（以减少干预活动的数量），那么你就应该做一些与你已学习的东西所不同的事情（以减少干预活动的相似性）。在你能够选择的时候，最好不要去研究两个相似的、互相接近的项目。如果你要在接下来的几天里学习法语、西班牙语和生物学，那就最好在学习法语和西班牙语之间学习生物学。法语和西班牙语更相似，因而更容易互相干扰。
如果你需要研究有可能互相干扰的科目，你应该在不同的地方学习它们。例如，在一个地方学法语，而在另一个地方学习西班牙语，这样会帮助你在回忆它们时区分两者。
“整体-部分-整体”法：你先对整体进行一遍到两遍的概览，然后把它们分割成各个逻辑单元进行学习，最后从整体上对内容进行复习。这种方法对处理又长又复杂的内容很有效果。
“渐进式部分”法：先学习第一部分，然后再学习第二部分，然后一起学习前两个部分。在你掌握了前两个部分后，你开始学习第三部分，然后又一起学习前三个部分，如此类推。渐进式部分法之于部分法有一个优点，即你在学习时是把各个部分连接在一起，而不是把它们作为分离的部分进行学习的。而它对于整体法的优点是你能够得到反馈，认识到你真的学习到了一些东西。渐进式部分法对年长者特别有帮助：在学习的过程中会产生遗忘，因为很多老年人比年轻人需要做更多的努力来学习一些东西，所以他们在学习大量内容时可能会遗忘得更多，而渐进式部分法可以减少这种影响。
复习的最佳时间分别是：学习时，在每一个主要部分后复习；学习结束后立即复习；然后就是考试之前。在学习结束后立刻复习可以帮助你更好地巩固记忆里的知识，而之后的复习则可以帮助你重新学习遗忘掉的部分。一项研究表明，在学习后马上复习一次，然后一周后再复习一次，会比学习后仅仅马上复习一到两次，或者一周后再复习两次更有效果。
这些学生在原始学习时被告知的七项原则已在下面列出。在每一项规则后面都列出了与之相联系的原则和策略。 1.通过整体来学习（整体学习法，SQ3R中的“概观”）。 2.采用积极的自我测试（背诵）。 3.利用韵律和分组（意义，组织）。 4.注意意义和图片的优势（意义，图像化）。 5.精神警钟和专注（注意力）。 6.利用次要关联（关联）。 7.对记忆能力的自信心（放松，过度学习）。
互动——视觉图像本身并不能做到最大限度的有效。让视觉联想有效，你的图像必须同时做到“可视化”和“关联”。你所相互关联的两个项目画面上应该在某种程度上是相互作用的（其中一个对另一个做某个动作），而不是仅仅坐在彼此旁边或是在另一个的顶部。例如，如果你把狗和扫帚联系起来，那么更好地描绘将是一只狗用扫帚扫地，而不是想象狗站在扫帚旁边。
然而，小到一年级的学生，当指导他们通过想象力补全自己脑海中的图片，而非把图片直接展示给他们看的时候，可能相互作用的图像并没有太多益处。
生动——一个生动的视觉图像应该是清晰的、鲜明的、强烈的，尽可能像看到一幅图片一样。图片对记忆的影响比可视化说明的影响力更强，以至于你从一张图片中看到的越多、越详细，你就看得越清楚。 20 你应该尽可能看清楚你脑海中的图片。例如，如果你把这只狗和扫帚联系起来，你不应该只考虑把这两者放在一起，或者只想象狗用扫帚扫地，你应该试着感觉在你脑海中的眼睛看到狗拿着扫帚扫地的那种真实的场景。不习惯于图像化的人（许多成年人都不行）会发现，如果他们闭上眼睛尝试去想象脑海中的画面是非常有用的。这似乎也有助于使你脑海中的图像更加具体。 21 那是一条什么样的狗？什么样的扫帚？它在哪里扫地？它在扫什么？想象一只腊肠犬用推扫式扫把清扫门廊上的泥，或是一只斗牛犬在用稻草扫帚打扫掉落在厨房地板上的食品。
除了细节，有三个建议我经常推荐给人们以帮助使可视化联想更有效，从而使它们更加生动（甚至更加怪异，请看下一节）： 1.运动。 看到的画面是动态的（这只狗正在用扫帚扫地，而不只是拿着扫帚不动）。 2.替代。 将其中一个意象替换掉（你在用一只狗扫地，而不是一把扫帚，或狗窝里面出来一把扫帚）。 3.夸张。 在大小和数量方面夸大其中一个或多个意象［一只吉娃娃（一种墨西哥狗）正在用是一个巨大的扫帚扫地，或一只巨大的圣伯纳犬（一种瑞士国宝狗）正在用微小的扫帚扫地］。 另一个可能有助于增强生动性的因素是熟悉：如果选取的图像是以往的生活经历中熟悉的，那么图片会更加生动。
怪异——流行的记忆训练的书籍通常建议视觉联想应该是怪异的（不寻常的、怪诞的、不合情理的、不协调的、荒唐的）。与怪异相反的是貌似合理的——想象一个有意义并可能真实发生的画面。例如，一只狗被人用扫帚赶出了房子的画面就是合理的；狗用扫帚扫地这个画面就有些怪异；一只狗像女巫一样骑着扫帚，或者一个人扫地，而把狗绑在扫帚末端，这样的画面就是怪异的。
对于一些人而言，怪异的图像对记忆的帮助可能是无效的，原因之一是这些人很难做出这样的联想。同样，老年人往往不想使用怪异的图像，他们更倾向于与自然相互作用的图像。 28 如果你发现难以创造出怪异的图像或者这么做你觉得不自在，那么我建议你把精力集中于图像的互动和生动性上。不要在怪异方面花费功夫。另一方面，如果你不觉得创造怪异的联想会有麻烦，相反你觉得很顺其自然，那么我建议你继续创造怪异的联想并使用它们。
一些研究发现，比起使用研究人员提供的关联联想，如果人们使用自己创造的联想，那么联想往往更有效并且更容易使用。
熟悉性可以增加一个画面的生动性；同样，在句子中，添加熟悉的人名和地名，这样个性化的句子被认为具有更高的图像价值以及更容易被回忆。
古希腊和罗马演说家用定位系统来记住冗长的讲话。演说家将他们演说中的言论用视觉形象来代表，然后头脑中给视觉图像安排不同的位置——通常是建筑物的一部分。然后他们顺着建筑物回想图像并开展演讲。这种用位置来记忆演讲的方式可能是定位系统最初的表达。
定位系统主要由以下两个步骤组成。首先，用某种自然的或有逻辑的顺序在脑海中记住（过度学习）一系列熟悉位置的图像。这一系列的位置就是你的大脑档案系统，你可以一次又一次地利用它来记住别的项目列表。重复使用是一个很重要的特征，如果你每次需要记住一个新的项目清单，都要先记住一系列新的位置图像，那几乎不值得做了；你会需要两倍的时间来进行每一次学习。第二步，把每一个项目的视觉图像和一系列的位置图像关联，这样就可以在视觉上放置物品到你想象中的位置。位置具有具象化的优点（因而易于形象化），并可以按照自然的顺序来回忆。
让我们思考一个范例。你的脑海中每一个位置你都很熟悉，而图像就在这些位置上。第一个位置是通向房子的前走道，第二个是前廊，第三个是前门，第四个是大衣柜，你把你的大衣挂在里面。第五个是冰箱，也就是下一个合乎逻辑的地方。想象自己走过前走道来到门廊，通过门，到壁橱放下衣服，然后到冰箱。确保你清楚地看到你的脑海中的每一个位置并按着这个顺序往前走。 现在假设你想使用这些位置来记住我们在前面讨论的相同的5个项目：纸、轮胎、医生、玫瑰和球。你可能按照以下步骤进行：将纸和前走道相关联，你可能会想前走道是纸做的（当你走在上面上时你可以听到纸张折皱的声音），或者想象你看见你的报纸掉落在前走道上。将轮胎与前廊相关联，你可能看到轮胎在你的前廊上滚动，或者想象你的前廊是轮胎做成的。将医生与的门相关联，你可能看到一位医生挂在你的门把手上或者钉在你的门廊上。将玫瑰与你的大衣柜相关联，你可能看到大衣柜里面除了从搁板上长出的玫瑰丛之外一无所有，或者有一大束红玫瑰挂在衣服架上。最后，将球和冰箱关联起来，你可能看到一个大球形状的冰箱或者开门时从冰箱里滚出大量的球。 现在通过思维旅行穿过这5个位置来尝试回忆这5个项目。你将可能会发现这项任务是相当简单的。定位系统使你能够将散乱回忆转变成3种方式来帮助回忆。 1.因为你可以用定位系统帮助你找到线索，回忆任务被转变成为辅助回忆任务。 2.该任务采用配对的联想学习，对于每一对来说，位置是第一个单词，要记忆的任务则是第二个单词。 3.因为位置是按照自然的一列顺序组织起来的，所以记忆任务也变得有序。
研究发现，人们对散文中关键词的记忆和他们记住关键词在页面上的位置的能力是正相关的。此外，对他们提示一个词可以帮助他们记住它的页面位置，而提示他们词在页面中的位置可以帮助他们记住单词。
把单词放在一个页面的不同部分上，而不是在一个垂直的列中列出单词，有助于你更好地学习单词，因为你可以用图形上的位置来检索单词。一项研究发现，被放置在不同的视觉位置的单词（包括从心理学教科书中的抽象术语）比放置在相同位置上的单词更容易被回忆起来。许多学习策略和记笔记策略（网状、联网、映射、流程图、图表等）已发展到利用这种视觉组织或文字和图案，并在页面上做注释。对于四年级学生来说，已经发现这样空间布置的笔记比正常的笔记更有效。
我的第一堂大脑私教课：40天最强大脑训练计划
坚持每天锻炼——如果保持身体健康并不足以说服你每天锻炼身体——即便只是快步走，那么关爱大脑一定是个充分的理由。我们现在知道为了保持大脑健康，有氧运动是必不可少的。运动刺激你的大脑不断改善。运动有助于学习。运动后更容易集中精力。运动可以减轻压力，并在一定程度上有助于缓解抑郁。运动可以激发出创造性的想法。事实上，有关运动的重要性，是有极具说服力的证据来证明的：运动有助于减缓脑细胞自然死亡的速度，也对阿尔茨海默病的发生有延缓作用。
Omega-3多不饱和脂肪酸对大脑的良好运作是必不可少的，但没有证据表明超过推荐的每日摄入量（RDA）会使你变得更聪明。然而，有证据表明，这些物质的膳食补充片剂效果要差得多——所以要吃真正的鱼或其他食物，比如亚麻籽，不要依赖补充剂。
不断探寻新颖的任务，让大脑完全动起来。活动越是远离日常生活，大脑投注的注意力就越多，思考得也越频繁，自然也就学得更多更好了。对于生活中的日常活动，大脑会用“自动驾驶仪”来掌控。所以，要打破常规，尝试一些新事物。
大脑可以强大到让人匪夷所思的地步——在应对吃喝拉撒等日常活动的时候，它会尽其所能地帮你省去每次都要认真思考的麻烦。但同时，这也会产生相应的弊端——你需要尝试新事物来挑战大脑。有了这些挑战，大脑才会不断被刺激以维持既有的技能，并建立新的思维模式，以更好地应对日后的挑战。
短暂休息很重要，特别是在注意力长时间高度集中之后。休息时间不需要很长，但还是要尽量给自己一个机会，让自己从紧张的思考中恢复过来。
正念的方法有很多种，冥想是其中之一。它要求你把注意力全部放在呼吸上，将其他任何你察觉到进入大脑的想法都视为干扰，不要去理会。祈祷也是正念的一种形式。
你可以尝试一下正念的基本做法：选择一个不会被打扰的地方，静坐几分钟，然后闭上双眼，关注呼吸。让焦虑和其他想法轻轻飘走，直到你的全部意识都只在当下的身体上。你也可以把正念当成一种助眠方法。如果你发现自己无法摆脱当天的某些想法，或者为来日感到担心，那么正念可能特别有效。
你总是沿着相同的路线往返于几个固定的地方吗？在安全的前提下，试着改变一下路线。选择一条更长的路，或者改变出行方式——比如，不坐火车，改乘大巴，或者用步行代替车辆。如果你总是去相同的地方，那就试着去新的地方。去新的城市购物，到新的地方度假，或者在一家没去过的餐馆吃饭。如果你一直喝自己最喜欢的那款饮料，就试着换个别的种类，或者换种制作方法。尝试没吃过的食物。生活中的新鲜事越多，大脑就越需要集中注意力，你就思考得越多。大脑中使用频率较低的神经回路会被废弃（或许是为了节省能量），所以如果你不使用某条神经回路，就真的可能会失去它。
尽管做演讲准备总是有意义的，但你也应该注意不要准备过头。如果计划好每一个单词或句子，那么你就会给自己施加很大的压力，让自己不要丢失流畅感或忘记什么。最好只做要点笔记——除非你是照着稿子念的。
无限可能: 快速唤醒你的学习脑
十大健脑食物——牛油果：牛油果提供单不饱和脂肪（monounsaturated fat），有助于保持健康的血液流动。 蓝莓：蓝莓保护你的大脑免受氧化应激的影响，降低老化对大脑的影响。也有研究表明它可以帮助我们提高记忆力。 西蓝花：维生素K的重要来源，众所周知，它可以改善认知功能和记忆力。 黑巧克力：黑巧克力有助于你集中注意力，提升专注度，并刺激内啡肽（endorphins）的分泌。巧克力中还含有黄酮类化合物（f lavonoids），研究人员已经证明这种物质可以改善认知功能。巧克力颜色越黑越好，因为最黑的巧克力含糖量最少，我们已经讨论过应该更少地食用糖类。 鸡蛋：鸡蛋能提供改善记忆力和强化大脑的胆碱（choline）。 绿叶蔬菜：绿叶蔬菜是维生素E和叶酸的优质来源，维生素E可以减缓大脑衰老，叶酸已经被证明可以改善记忆力。 三文鱼、沙丁鱼、鱼子酱：它们富含Omega-3必需脂肪酸，有助于延缓大脑的衰老。 姜黄：姜黄有助于减少炎症，提高大脑抗氧化剂水平，同时还能改善大脑的氧气摄入量。也有一些研究表明，姜黄有助于减少认知衰退。 核桃：核桃可以提供高水平的抗氧化剂和维生素E，可以保护神经元，防止大脑老化。它们还富含锌和镁，对情绪很有好处。 水：你的大脑大约80%是水。脱水会导致大脑模糊、疲劳、反应和思维速度减慢。研究表明，水分摄入充足的人在脑力测试中的得分更高。
演讲中最重要的事
PPT展现的内容和你演讲的全部内容的重合度不应超过30%。记住，听众阅读的速度要远远高过听的速度，所以如果你把所有的东西都写在幻灯片上，那么听众就没有必要继续跟随你的讲解了。
类似的还有几个小窍门：播放中使用B键来暂时关闭投影仪，以让听众集中注意力关注到你；使用演示者视图的模式来让听众看不到你的笔记，这样你的演讲就可以更加游刃有余。
作为演讲者，一旦文稿翻页，你就应该回头看看屏幕，从而引领听众也去看一下，这样演讲者和观众就能达到很多的同步。
演讲文稿的作用是辅助展示内容，提前披露会使演讲失去作用。如果你的重要客户坚持提前看，那就在Word里编辑出来给他们看概要即可。大家都看过，可就不用再演讲了！
大部分人的手势逻辑和听众的视觉逻辑是相反的。举个例子，当你要表达昨天、今天、明天的概念的时候，你的手会自然而然地从左往右点。设想一下，如果面对听众，那他们看到的却是从右往左，这个逻辑有悖于大家的常识。所以我建议让自己反过来做，那样听众的积极认知会更加强烈。
在词与词、图片与图片间拉开距离，让观众有时间去吸收你发出的信息里的观点。说话时要抑扬顿挫，词与词间要留出空隙。
在演讲时，与观众进行眼神接触。一直看着某位目标观众，直到他也回视你，从而减少眼球移动，使你镇定下来。这就是眼神接触的魅力。
在演讲中面临棘手的问题时，要澄清问题、避免消极言论、负起责任，并以积极的口吻结束应答。
不论选择哪个选项（这完全基于你对听众和具体情况的主观判断），你必须做好准备接受披露消极信息的不争事实。但是，一旦你这么做了，你和你的公司必须立刻着手改正问题或是防止问题的再次发生。 如果你的坏消息是关于： 一个销售低迷的季度，那就描述你为刺激新销售而做出的额外努力； 大客户流失，那就解释你为赢得新顾客而付出的努力； 重要高管离职，那就谈论你的高端人才寻觅行动； 新品发布延迟，那就展示你的加速生产计划表； 新品试制失败，那就列出你的修正措施； 来自关键意见领袖的尖刻批评，那就找出一个更加积极的观点并援引此人的话语。 这一策略是处理诸如“是什么让你晚上睡不着觉”这种例行问题的正确方法的一种变体。如实说明让你睡不着觉的原因，继而紧接着说明为了解决该问题你都做了什么。要照实反映你们公司的负面消息，但是要立即说明你们正在如何处理这些负面消息。
每种选择都有风险。提供负面信息就如同“闯入监狱”或者说是“承认有罪”，它可能会引出听众并没有想到的问题。但如果坐以待毙则会显得你在回避或隐瞒某些事实。
不论是商务、专业、学术会议，还是社交场合，你一定会发觉其中的分组讨论催眠效果极佳，且让人苦不堪言。但问题并非出在参加讨论的与会嘉宾身上，而是因为有些主持人没能规避与会嘉宾高谈阔论、言之无物或游离于主题之外，最终导致听众睡意十足。在某些时刻，你可能会被要求主持一个分组讨论会议。要想让你的讨论会充满生机，请执行以下10条最佳实践原则：1、鼓励冲突。亚里士多德曾经说过“冲突即是戏剧”。在准备小组讨论时，你需要先找到中心议题下的某些热门话题，并研究每个与会嘉宾的立场。选择背景不同或持有不同意见的与会嘉宾。作为主持人，要把冲突引入讨论。 2、制造波澜。提出一个问题并展开讨论，要求每位与会嘉宾都要回答。 3、允许反驳。倾听不同立场与会嘉宾的回答，让一个与会嘉宾为他人进行辩护或反驳。 4、提前向听众搜集问题。关键是“提前”，这能让你过滤出只和议题有关的问题。常见的听众提问较为开放，给人热烈而模糊的印象，但问题往往跑偏，最后离题万里。预先筛选问题让你的与会嘉宾不会跑题。 5、控制时间。这一点你必须按照“少即是多”的原则，严格监控。每位与会嘉宾的发言或交流最多不超过3分钟。开场词和结束语必须限制在90秒之内。要求会议主办方提供一到两个倒计时器，放在与会嘉宾和观众都能看得见的地方。这样会让人产生参加精心设计的电视辩论的视觉效果和现场感觉。更重要的是，它还会让讨论以一种轻松的节奏进行下去，而这在大多数分组讨论中难得一见的。 6、正装出席。分组讨论是演示的一种形式，因此与会嘉宾尽力展示自己也十分重要。对主持人来说也是如此。订一个穿衣准则，如男士必须穿西装打领带，女士必须穿着得体。摒弃时下男士穿衬衫敞开领口的习惯——哪怕会议举办地是一个度假胜地也不能这么做。敞领衬衫通常会在夹克领子下皱起，让穿衣人看上去像忍者神龟。要求你的与会嘉宾衣着光鲜，别管什么“入乡随俗”的规矩。 7、让与会嘉宾坐在凳子上。常见的小组会客厅的布置模仿深夜电视脱口秀节目，通常都设有舒适的沙发和扶手椅。这看上去很舒服，但却会让组员深深陷在里面，导致胸部受压、肺部受迫，说出的话也很含糊，用了夹式麦克风也听不大清楚。这种坐姿还会让麦克风产生响亮的、莫名其妙的嘶嘶声，或是刺耳的噪音。更糟糕的是，舒适的沙发会让组员们随意摆放胳膊，使他们看上去毫无生气。使用凳子会强迫组员坐直，他们的手臂也会自然下垂。坐直让组员可以挺直胸膛，充分打开嗓子——就像爵士歌王弗兰克·辛纳屈和其他所有专业歌手那样，在唱歌时站直，充分发声。 8、坐在三角形的顶点位置。大多数分组讨论会的主持人都坐在台上两边的位置，而且与会嘉宾坐着的时候完全面对观众。这样的安排削减了主持人的作用，从而使与会嘉宾喧宾夺主。让大家呈三角形坐着，让主持人坐在顶点处，而与会嘉宾沿边坐，这会使主持人更为突出，掌控力也更大。 9、设计意外惊喜。在讨论中引入意外的元素，比如安排一位嘉宾突然来访，播放一段视频剪辑、一张照片，或是来一段引述，讲一个新闻故事。接着再要求与会嘉宾参加互动。 10、让会议进行下去，并调节气氛。主持人可通过保持轻松的节奏、把焦点从一个组员转向另一个组员来使气氛活跃下去。
