分类信息网站:58同城、赶集网

今天来分析分析58同城、赶集网这两个网站,这两个网站都是属于分类信息网站,并且做的都是同城,正如其所属类别“分类信息”,它们主要提供的也即是一个信息集中展示的平台。

首先从界面上来说,58同城和赶集网的网页设计与排版比较类似。对于它们这种文字为主的简单排版形式我是支持的,因为对于如此多分类的信息使用图片链接将是网页变的十分复杂。但我想说的是细节方面的设计,相比于58同城,赶集网设计的更舒服,不管是从字体、字体颜色还是排版来说,赶集网的网页更有种设计感,而58同城的设计显得更“随便”。虽然其理念可能是为了尽量简单的整合信息,同时习惯的改变是困难的——考虑到用户已经习惯了使用58同城,所以58同城认为,改变可能是危险的,58同城的主色调也一直没有变过,但是即使大家接受现在的58同城界面设计,但是并不代表大家喜欢,也许仅仅是大家没有其他选择而已。对于58同城,我认为在界面设计上可以有更多尝试,如果担心用户不喜欢,为什么不在网页顶端加一个“青春版”让大家可以自己选择切换。随着时代的推移,58同城的目标如果是长久的话,那么他的主要用户会不断的改变,逐渐的变成90后甚至00后,现在的设计是否能被这些年轻一代喜欢我觉得有必要做做调研。

其次,说说功能性,绝大部分同城网站的功能都很单一,仅仅是提供一个信息展示平台,即使里面的信息分类很多。但是仅仅提供信息展示平台一个功能是不够的,也许最初成为第一个分类信息类的网站是独特的,但是随着这样的网站平台的增多,不管是在竞争还是发展潜力上说分类信息这一个筹码的价值会越来越低,而在需找新的机会与发展上我认为58同城走在了前面,它已经不仅仅想做分类信息了,开始结合o2o做生活服务平台。

58同城或者赶集网就像是信息分类中的淘宝,包括个人的与企业的,各种商品(信息)的归总。其实对于58同城或者赶集这类同城网站,我认为二手是有很大的机会了,全国每年在新的消费中产生了大量的限制商品,二手商品是有很大的市场的,但是不管是在淘宝还是这种同城网站中,可信度往往是大家考虑的因素,而缺少规范与保障,大家对平台以及平台中的信息并不信任,也是二手市场一直没起来的原因。58同城在这方面的确有相应的努力——例如二手手机多了个官方质检,同时还提供在线下单。其实我一直觉得二手市场应该增加一个“中介”,中介是为了提供二手交易服务,就像快递。淘宝模式中买家与卖家并不用见面,大家也习惯了这样的陌生人交易形式,通过快递进行商品的转交,并通过支付宝这样的中间平台在线支付,即使不满意可以申请退款,其实这种模式会给消费者一种安全感。但二手交易中买家可能要与卖家联系好约的时间与地点,可能还要亲自将商品拿回去,或者很重的话会更麻烦,如果之后不满意还得再联系卖家,看卖家是否愿意退,不管卖家是否愿意退,钱已经在见面交易时交到对方手里了,你会发现你这时候已经没有了主动权,即使对方愿意退,你还得再亲自送到对方手里,不管怎样这都不是一次好的购物体验。这就是线下交易的问题。当然平常我们去超市购物时另一种情况,二手交易更特殊,二手商品也有更多的不确定性。官方提供“中介”服务,提供快递,联系卖家买家作用,有类似支付宝的在线支付方式,让交易更安全,提供类似支付宝快递险的形式,让大家有退货的权利与保障。没错,淘宝有这样的模式,当然不会放过二手市场这个机会,所以淘宝有“闲鱼.淘宝二手 - 轻松卖闲置,放心淘二手”。但是淘宝却不做同城,而我认为同城不管是在二手还是实体商铺交易上都能有很大的机会,而同城实体商铺交易就是另一个话题了。同时还有一个要说的因为58同城或者赶集网的二手缺少更为严格的监管,就像是睁一只眼闭一只眼,明知道有很多虚假的二手产品,确不加管治,又或者是无法管治,才导致大家对同城二手确实足够的信赖,这也是对平台的不信赖,因为平台并不能给消费者足够的保证。淘宝面临的一个很大的问题就是打假,同样的同城中的二手也需要打假,不仅有很多虚假的二手信息,还有很多假冒伪劣的二手产品。解决了不信任问题并且提供更好的服务而不是仅仅提供二手信息二手市场才能真正的打开。

梦一座城

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